Política de Privacidade

A Chama Brindes Personalizados preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, e quais são os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus orçamentos e melhorar sua experiência de navegação. Os dados coletados podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Elaboração e envio de orçamentos solicitados;
• Processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e logística de entrega;
• Comunicação sobre o status do seu pedido ou dúvidas técnicas;
• Envio de novidades, promoções e lançamentos (apenas caso você tenha autorizado expressamente).

3. Compartilhamento de Dados

A Chama Brindes Personalizados não vende, aluga ou negocia seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando essencial para a prestação do serviço, como:

• Transportadoras e Correios: Para realização da entrega.
• Instituições Financeiras/Gateways: Para processamento de pagamentos.
• Obrigações Legais: Para cumprimento de determinações fiscais ou judiciais.
• Fontes de texto (Google Fonts): As letras usadas neste site são baixadas dos servidores do Google em toda visita; para entregá-las, o Google recebe o seu endereço IP, o navegador e o endereço deste site.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados trafeguem de forma criptografada.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de a qualquer momento solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso aos seus dados armazenados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• A revogação do seu consentimento, a qualquer momento;
• A oposição a um tratamento com o qual você não concorde.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou pelo nosso painel de "Meus Dados".

6. Cookies

Os cookies desta loja se dividem em duas categorias, e hoje só a primeira é usada:

• Necessários: mantêm sua sessão e o seu carrinho de orçamentos ativos. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de autorização.
• Estatística e publicidade: esta loja não usa hoje ferramentas de estatística nem de publicidade. Se passar a usar, um aviso aparecerá na sua visita seguinte, e nenhum cookie de estatística ou de publicidade será gravado antes da sua resposta.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para adequação a novas legislações ou melhorias nos serviços. Recomendamos a visita periódica a esta página.